Гарантия качества и возврат товара
Парфюм-Опт Казахстан сотрудничает только с проверенными поставщиками, гарантирующими высокое качество продукции. Совершая покупку у нас, вы можете не опасаться подделок или низкокачественного парфюма. Мы ценим свою репутацию!
Пожалуйста, обратите внимание, по законодательным требованиям ЕС бренды в Европейском союзе не предоставляют сертификаты качества. Согласно Регламенту Европейского Парламента и Совета № 1223/2009 товары бренда проходят перед выводом на рынок регистрацию на портале CPNP (Cosmetic Product Notification Portal). Для Европейского сообщества, регистрация на портале является подтверждением качества продукта, а также безопасности его использования и не требует дополнительного документального подтверждения.
Также в Европейском Союзе используется единый срок годности — Период после открытия (PAO). Указанный срок наносится непосредственно на товар либо упаковку в виде значка с изображением открытой баночки, внутри которой, содержится число, представляющее количество месяцев для использования продукта. Продукция должна быть использована в течение заданного периода времени после открытия.
Согласно Закону о Защите прав потребителей от 4 мая 2010 года № 274-IV ЗРК, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
При получении заказа, убедитесь что доставленный товар соответствует Вашему заказу в присутствии сотрудника компании перевозчика. Если Вам не нравится внешний вид, Вы вправе отказаться от покупки.
В случае возврата товара — все расходы по доставке несет покупатель.
Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или получения товара в отделении СДЭК/Казпочте/курьера.
Если вы приняли заказ, расплатились, отпустили курьера или покинули почтовое отделение, это означает, что купленный товар полностью соответствует нашим обещаниям и вашим ожиданиям.
Обмен или возврат товара после вскрытия с нарушением упаковки и воздушной пробки возможен только в случае заводского брака (подтекание, негерметичность флакона, плохая работоспособность распылителя и т.п.). Товар не может быть возвращен после факта хотя бы единоразового использования либо повреждения упаковки.
Тестерная, винтажная продукция и отливанты в большинстве случаев не имеющие защитной пленки, а также товар, пришедший без защитной пленки — обмену или возврату не подлежит.
Тестерная продукция в большинстве случаев приходит без коробки и без крышки.